Veracomp.pl  »  O Firmie  »  Centrum Prasowe    Aktualności

O FIRMIE

Veracomp uruchomił nową wersję systemu vHelpdesk - do obsługi gwarantowanych usług serwisowych

19 maja została uruchomiona nowa wersja systemu do obsługi gwarantowanych usług serwisowych Veracomp - vHelpdesk.

System będzie nadal dostępny pod adresem: www.vhelpdesk.pl.
Stary interfejs systemu będzie dostępny jeszcze przez trzy miesiące pod adresem http://old.vhelpdesk.pl.

Nowy system będzie obsługiwać dwie metody logowania:

  • za pomocą starego loginu i hasła – dostęp do poszczególnych umów,

  • za pomocą loginu i hasła VZAM – dostęp do wszystkich funkcjonalności i umów zakupionych przez Partnerów handlowych Veracomp.

Możliwy będzie także dostęp dla użytkowników końcowych, którzy dokonają rejestracji na www.vhelpdesk.pl.

Ponadto, ulega zmianie proces rejestracji i aktywacji umów, a także proces otwierania zgłoszeń serwisowych.
Wszystkie szczegóły są dostępne w poniższych ulotkach:

W razie pytań prosimy o kontakt na adres: support@vhelpdesk.pl lub telefonicznie 12 25 25 600.

Opublikowano